News

Lates Post

Solusi Backup dan Recovery Veeam Berperan Vital dalam Mendukung Operasional Alpha Bank

in

Layanan finansial, khususnya sektor perbankan, menjadi salah satu dari beberapa industri yang agresif dalam bertransformasi digital. Tak heran jika kehadiran teknologi membantu banyak bank dengan cabang yang tersebar di sejumlah daerah, mampu mengakselerasi transaksi nasabah mereka dengan cepat dan aman. Namun dalam mewujudkan pencapaian ini, nyatanya diperlukan sebuah solusi modern demi memenuhi kebutuhan backup dengan efektif.

Dalam hal ini, Alpha Bank menjadi salah satu perusahaan yang mengalami kendala di mana ingin menciptakan pengalaman nasabah yang sempurna, tetapi terbentur dengan masalah teknologi 'usang' bagi infrastruktur IT mereka.

Alpha Bank ingin menciptakan produk dan layanan bank yang ideal, di mana memerlukan infrastruktur IT lebih modern dan kuat. Sayangnya, hal tersebut tidak dicapai dengan solusi backup lama milik mereka yang pada akhirnya mengalami masalah kinerja dalam infrastruktur.

Dua Isu Besar yang Dihadapi Alpha Bank

Alpha Bank menghadapi dua masalah. Pertama, solusi backup lama mereka tak mampu terintegrasi dengan Hewlett Packard Enterprise (HPE) Storage. Dampaknya, kecepatan backup, replikasi, dan recovery menurun dan membebani strategi keberlangsungan bisnis dan disaster recovery (BCDR) perusahaan. Tim IT Alpha Bank memahami kalau integrasi snapshot berbasis storage menjadi kunci dalam melindungi sistem IT yang kritis, termasuk Microsoft Exchange Servers yang baru diinstal.

Adapun masalah kedua adalah visibilitas tak memadai ke lingkungan VMware vSphere. Proses monitoring dan reporting terbatas, sehingga menyulitkan tim IT untuk memenuhi Service Level Agreement (SLA) dengan mitra bank dan mendemonstrasikan compliance dengan General Data Protection Regulation (GDPR).

"Isu ini termasuk isu teknis, dan bisa membawa risiko serius bagi layanan bisnis dan operasional harian bank kami," ujar Efthymios Bekas, Assistant Manager IT Systems Division Alpha Bank.

Baginya, tak ada toleransi lagi dalam menangani kendala ini, baik dari perspektif bisnis ataupun IT. Bekas mengatakan, solusi manajemen dan perlindungan data milik mereka telah berjalan lambat dan sulit dioperasikan sehingga membuat sistem IT perusahaan berisiko kritis.

"Sistem kami harus tersedia setiap waktu sehingga kami bisa memenuhi kebutuhan nasabah. Pasalnya, jika mereka tak tersedia, kepuasan nasabah kami akan terdampak. Hal tersebut bisa berisiko merusak reputasi Alpha Bank, mendapatkan sanksi peraturan, dan bahkan kerugian pendapatan," jelas Bekas.

Baca juga: Saatnya Lindungi Data Anda dengan Veeam Backup for Microsoft Office 365

 

Solusi Veeam untuk Alpha Bank, Sekarang dan di Masa Depan

Jalan keluarnya, tim IT Alpha Bank pun segera mencari pengganti solusi usang tersebut. Mereka mengganti solusi ini dengan Veeam Availability Suite untuk mendukung operasional harian bank dan meningkatkan pengalaman nasabah dalam bertransaksi.

Dengan mengintegrasikan HPE Storage dan VMware vSphere, Veeam dapat meningkatkan kecepatan backup, replikasi, dan recovery hingga 99 persen untuk mendukung strategi BCDR perusahaan. Dengan melakukan advanced monitoring and reporting dengan Veeam, solusi ini mampu menyediakan visibilitas ke lingkungan virtual untuk memenuhi SLA dengan mitra terafiliasi dan mendemonstrasikan compliance bersama GDPR.

Veeam juga mengikuti tujuan bank terkait Total Cost Ownership (TCO) yang rendah dengan menghemat 30 persen biaya storage dan 20 persen biaya software. Veeam pun mampu meningkatkan rasio duplikasi data hingga 22:1 dan menawarkan opsi lisensi terjangkau.

"Veeam mendukung prioritas utama bisnis kami, seperti perlindungan data, BCDR, regulatory compliance dan TCO di tingkat tertinggi dengan upaya minimal. Pengujian kinerja dan kualitas menyeluruh dilakukan sebelum kami membawa Veeam ke infrastruktur IT Alpha Bank. Ini membuktikan mengapa Veeam diyakini sebagai salah satu solusi terbaik yang ada di industri dan optimal bagi Alpha Bank," tutur Bekas.

Veeam dapat melakukan backup dan mereplikasi 9.2PB data secara on-premise dari snapshot HPE 3PAR Store Serv di lebih dari 7.500 VMware vSphere virtual machine ke HPE StoreOnce. Veeam juga mengintegrasikan dengan HPE Nimble dan HPE Prime, solusi storage Alpha Bank yang nantinya akan di-deploy.

"Veeam memberikan kinerja integrasi yang sebelumnya tak ada di solusi warisan kami. Sebagai tambahan ke integrasi snapshot berbasis storage, Veeam menyediakan fitur revolusioner yang dapat mendukung operasional digital seperti Instant VM Recovery, catalyst protocol, replikasi, dan BCDR. Dengan demikian, Veeam mampu melindungi semua data yang ada untuk sekarang dan di masa depan," tambahnya.

Veeam Mendukung Layanan Finansial Selama Pandemi

Saat awal pandemi COVID-19, Alpha Bank sudah men-deploy Veeam secara utuh dan merespon krisis berdasarkan perencanaan keberlangsungan bisnis. Dalam waktu lima hari pertama saat lockdown diberlakukan, 75 persen karyawan bank sudah bekerja remote via infrastruktur Citrix. Veeam juga melindungi infrastruktur ini dan mendukung proses onboarding dari rekor jumlah nasabah e-banking yang baru.

"Veeam memegang peranan penting dalam mendukung layanan finansial, khususnya perbankan. Kami awalnya tak mengira jika solusi yang dipilih cuma sekadar untuk menggantikan solusi lama milik kami dan mendukung prioritas penting bisnis, tetapi juga dapat mendukung kami melewati masa pandemi dengan kinerja, keamanan, dan peace of mind terbaik," tutup Bekas.

Baca juga: Pastikan Keamanan dan Akses Data Selama WFH dengan Veeam

Hasil Terbaik yang Didapatkan Alpha Bank dari Veeam

Integrasi dengan HPE Storage dan VMware vSphere untuk Melindungi dan Mendukung Layanan Perbankan

Dengan mendengarkan pelanggannya, Veeam dapat memberikan solusi sesuai dengan apa yang mereka butuhkan, termasuk integrasi. Jika pelanggan mengalami isu, tim dukungan teknis Veeam, bersama dengan Online Knowledge Base, akan membantu mengatasinya dengan cepat.

 

Meningkatkan Kecepatan Backup, Replikasi, dan Recovery hingga 99% untuk Mengatasi Strategi BCDR

Veeam menyederhanakan proses perlindungan data. Kecepatan recovery berkurang dari yang tadinya berjam-jam ke hitungan detik karena solusi Veeam bersifat intuitif.

Menyediakan Advanced Monitoring dan Reporting untuk SLA dengan Mitra Bank dan Memenuhi GDPR

Veeam menyediakan tingkat visibilitas yang dapat membuat manajemen dan compliance data lebih mudah.

Dapatkan Solusi Veeam untuk dari BPT

Jika Anda termasuk bisnis yang bergerak di industri layanan finansial, saatnya untuk mengakselerasi proses backup, replikasi, dan recovery bisnis Anda dengan solusi yang lebih modern dari Veeam untuk meningkatkan operasional harian dan kepuasan nasabah. Semua keunggulan Veeam bisa Anda dapatkan dari Blue Power Technology (BPT) selaku mitra resmi Veeam.

Tim IT kami yang sudah berpengalaman, akan senantiasa membantu Anda memberikan layanan lengkap, mulai dari konsultasi hingga after sales support. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi marketing@bluepowertechnology.com.